VALT JOBB

Trafiksamordnare


Ansök här

SJ Trafikledning söker Trafiksamordnare (Timanställning)

Nu söker vi på SJ Trafikledning Trafiksamordnare. Ta chansen och bli vår kollega redan i dag!

Den operativa verksamheten inom Trafikledningen är tillgänglig hela trafikdygnet för att kunna stödja och kvalitetssäkra leverans till kund. Ambitionen och inriktningen är att skapa en tydlig och stark kundfokuserad trafikledning som alltid kan fatta riktiga beslut kring normala och onormala trafiklägen.

Arbetsuppgifter och ditt huvudsakliga ansvar

Som Trafiksamordnare ansvarar du för att säkerställa kundomhändertagandet vid trafikavvikelser. Trafiksamordnaren ska säkra tågavgångar, bevaka tågtrafiken och operativt planera trafiken vid uppkomna störningar samt säkerställa informationsflödet in och ut från trafikledningen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att hålla dig ajour över trafikläget (störningar i trafiken, väderlek eller övrigt som kan komma att påverka kunderna). Du säkrar avgångar, punktlighet, rätt komfort och hanterar avvikelser från plan. Du säkrar informationsflödet ut från trafikledningen via XOD, telegram, sms och www.sj.se. Du säkrar även kundomhändertagandet vid förseningar och inställelser, beställa och följa upp eventuell ersättningstrafik.

Utbildning

Treårigt gymnasium

Högskole/Universitetsutbildning inom relevant område är meriterande

Erfarenhet

Som person har du lätt att ta till dig stora mängder information och av att jobba med olika IT-stöd. Du har lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och kan jobba under stressiga förhållanden med många bollar i luften.

Kvalifikationer och personliga egenskaper

Du har en hög stresstålighet och förmåga att ta initiativ. Du har förmåga att prioritera och fatta beslut i komplexa och pressade situationer. Din simultankapacitet är god, likaså din samarbetsförmåga. Som person är du serviceinriktad, har kundfokus och är kommunikativ med god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift, både på svenska, danska, norska och engelska.

Punktlighet är SJs viktigaste hållbarhetsmål. Alla medarbetare bidrar till att tågen ska vara punktliga och att vi respekterar varandras tid. För att vara en hållbar tågoperatör så vet vi på SJ att mångfald likväl bidrar till SJs affärsnytta. Vi välkomnar dig med olika bakgrund, erfarenhet och kompetens.

Övrigt

Tjänsten avser timanställning och arbetet är förenat med skiftgång måndag – söndag. Urval sker löpande.

SJ vet att mångfald ger fler perspektiv och ökar SJs konkurrenskraft. Vi välkomnar därför sökanden med olika bakgrunder som vill vara med och bidra till ett inkluderande arbetsklimat. SJ för människor närmare varandra, varje dag. SJ är ett svenskt reseföretag som erbjuder hållbara tågresor i egen regi och i samarbete med andra. Koncernen omsätter cirka 7,9 miljarder SEK och har 4 600 medarbetare. Som marknadsledande tågoperatör knyter SJ ihop Sverige, liksom Skandinaviens huvudstäder. Varje dag väljer 140 000 personer att resa med någon av SJs 1 200 avgångar från 288 stationer.

Kontakt:

Jessica Catrini, Funktionschef

010-7517857

Jessica.Catrini@sj.se

Stockholm

SJ AB

Ansök senast 2019-07-31


Ansök här

Järnvägsjobb.se drivs av Järnvägsbranschens samverkansforum, JBS. Har du frågor om webbplatsen kan du kontakta webmaster@jarnvagsjobb.se

Pil upp