Tågvärdar till SJ Götalandståg i Borås!

SJ Götalandståg AB, med verksamhetsstart den 1 maj 2012, är ett helägt dotterbolag till SJ AB. Tillsammans med våra uppdragsgivare Västtrafik, Jönköpings länstrafik och Hallandstrafiken vill vi vara en engagerad samhällsaktör som under varumärket Västtågen erbjuder trygga och pålitliga kollektivtrafikresor i Västsverige. Trafiken finns som huvuddel i Västra Götaland men med förgreningar utanför regionen till bland annat Örebro, Varberg, Ed och Nässjö. SJ Götalandståg har idag närmare 800 medarbetare som alla arbetar med målsättningen att skapa de bästa förutsättningarna för nöjda och lojala kunder i hela regionen. Tillsammans bygger vi framtiden för västra Sverige.

Är du serviceinriktad, har högt säkerthetstänk och drivs av arbeta på en arbetsplats där det händer mycket? SJ Götalandståg söker nu dig som vill vara ansiktet utåt för verksamheten och arbeta i en utvecklande roll.

Om tjänsten

Vi söker nu flera tågvärdar som vill ansluta sig till vår härliga verksamhet. Som tågvärd har du en viktig roll i form av att bidra till nöjda resenärer genom att säkerställa god service och säkerhet under resans gång.

Vi på SJ Götalandståg är tillgängliga 24 timmar om dygnet för att se till att resenärerna kommer fram till sin slutdestination och för att ge ett gott kundomhändertagande i alla lägen.

För bredare förståelse för tjänsten som tågvärd hos SJ Götalandståg, se nedan video:

Uppdrag: Tågvärd på SJ Götalandståg

Arbetsuppgifter

Dina primära arbetsuppgifter är:

• Förbereda resan genom att anmäla närvaro samt alltid vara uppdaterad i företagets alla informationskanaler
• Assistera resenärer både innan och under resan
• Biljettvisering vid tågets avfärd och vid ny påstigning av resenärer
• Ge löpande information till resenärerna vid trafikstörningar och avvikelser
• Uppmärksamma, hantera och rapportera avvikelser innan, under och efter resorna
• Samarbeta tillsammans med lokföraren som bemannar tåget

Vi söker dig som

• Har avslutad 3 årig gymnasieutbildning
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Har god syn, god hörsel, är drogfri och i övrigt uppfyller krav enligt Transportstyrelsens regler om hälsoundersökning

Det är meriterande om du:

• Har tidigare erfarenhet av service- eller resebranschen

De personliga kompetenserna vi kommer fokusera på i rekryteringen är:

• Anpassningsbar
• Kvalitetsmedveten
• Serviceinriktad
• Självgående

• Start: v. 34, 2023
• Omfattning: Tillsvidareanställning på 100% som inleds med 6 månaders provanställning
• Behov: 1 st.
• Placering: Stationsgatan 16, 50338 Borås

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och vårt önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Urvalet gås igenom löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen. 

Välkommen att skicka in din ansökan via följande länk Tågvärd till SJ Götalandståg i Borås! | Academic Work