Stationschef till Tunnelbana Grön linjen MTR

Arbetsuppgifter

Stationschef till Tunnelbanan, Gröna linjen

Som stationschef på Gröna linjen är ditt uppdrag att coacha, utveckla och leda dina medarbetare som arbetar som stationsvärdar. Du säkerställer att servicen på dina stationer är personlig, säker och effektiv. Som ledare har du en stor påverkan på dina stationers resultat och det är avgörande att du är med och driver framåt så att vi tillsammans kan skapa världens bästa tunnelbana.

Du arbetar operativt i första linjen och med ett coachande och resultatorienterat förhållningssätt. Detta innebär att du kommer att genomföra utvecklingssamtal, kontinuerliga arbetsplatsmöten samt ansvara för att ditt team får stimulans och utveckling.

Dina huvudsakliga uppgifter är:

• Coacha, leda och följa upp dina medarbetare i verksamheten
• Tillsammans med dina kollegor ta ett helhetsansvar för linjen
• Genom hög närvaro i den operativa driften säkerställa funktionella, säkra och trygga stationer samt hög servicenivå
• Säkerställa att ärenden och avvikelser hanteras på ett säkert, effektivt och professionellt sätt gentemot kund, samarbetspartners och uppdragsgivare både internt och externt
• Säkerställa en god arbetsmiljö och vid behov rehabilitering och andra personalrelaterade processer
• Rekrytering av nya medarbetare
• Samarbeta med berörda avdelningar för ständig utveckling av verksamhet, rutiner och processer
• Ledning av mobila serviceteam vid till exempel trafikstörningar och beredskapstjänstgöring

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med tillträde från 20/1 2025. Du kommer vara placerad i Gullmarsplan. Du arbetar i huvudsak dagtid, vardagar men har medarbetare som jobbar alla dagar i veckan och alla tider på dygnet vilket innebär att såväl helgarbete som varierande arbetstider förekommer. I regel planerar du din arbetstid själv utifrån verksamhetens behov, men schemalagda tider ingår vid beredskapstjänstgöring. Du rapporterar till stationsområdeschef.

Kvalifikationer

Formella kompetenser:

För att trivas i rollen som stationschef har du ett genuint intresse för att leda och få människor att växa i sin professionella roll. Som person är du serviceinriktad, har ett öga för detaljer och stort kundfokus. Du har lätt för att prioritera, är orädd och kan fatta beslut under pressade situationer. Vidare har du ett säkerhetsfokus och vill skapa en säker och trivsam miljö för både resenärer såväl som för dina medarbetare.

Vidare har du:

• Minst gymnasieexamen

• Minst två års erfarenhet från serviceyrke

• Mycket goda kunskaper i svenska, och goda kunskaper engelska, i tal och skrift

• Mycket goda kunskaper i Office-paketet och god datorvana

Det är meriterande om du har tidigare chefsvana från verksamhet med kollektivanställda, gärna från kollektivtrafiken eller transportbranschen.

Kontakt

Stationsområdeschef
Jenny Friman
jenny.friman@mtr.se

Talent Acquisition Business Partner
Isabel Paymandar
isabel.paymandar@mtr.se

Övrigt

Med oss på MTR gör du skillnad i människors vardag och för samhället omkring oss. Vi utmanar gamla sanningar och hittar nya lösningar för att utveckla oss själva och de samhällen där vi finns. Det har gjort oss till ett av världens ledande tågbolag. Våra värderingar är den röda tråden i vårt dagliga arbete: utmärkt service, ömsesidig respekt, ständig utveckling och mätbara resultat. De hjälper oss att skapa säkra resor, nöjda kunder och medarbetare som trivs. Vi är ett stort bolag vilket ger dig ett brett nätverk och möjligheter att utvecklas.

Förmåner

Som anställd hos MTR får du en rad förmåner, som SL-kort med resor i hela Stockholms län och Ticket Rikskortet till förmånsbeskattning. Förutom friskvårdsbidrag kan vi även erbjuda rabatter hos flera träningsanläggningar och företag inom friskvård.

Vill du arbeta tillsammans med oss på MTR?

Välkommen med din ansökan i form av ett CV och besvara ett antal urvalsfrågor. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Isabel Paymandar, Talent Acquisition Business Partner via Isabel.paymandar@mtr.se. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Urval och intervjuer sker löpande. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av urvalstester.

Varmt välkommen med din ansökan!

MTR kör tunnelbanan i Stockholm sedan år 2009 på uppdrag av SL. Connecting Stockholm har nu vunnit upphandlingen och kommer att driva tunnelbanan under nästa kontraktsperiod. Som medarbetare inom tunnelbanans verksamhet omfattas du av verksamhetsövergång, vilket innebär att du enligt svensk lag och kollektivavtalet för spårtrafik kommer att erbjudas anställning hos den nya operatören när de tar över driften. Dina anställningsvillkor följer med till den nya operatören. Så även om MTRs resa med Stockholms tunnelbana tar slut, så fortsätter din utvecklingsresa som medarbetare hos Tunnelbanan.

Om arbetsplatsen

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 3500 kollegor som driver tunnelbanan, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.

För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.